마케팅 공부

AARRR 기반 핵심지표 정의 및 분석 *그로스해킹에서의 지표 -그로스해킹은 핵심 지표를 찾아 그 지표를 성장시키는 방법을 찾는 활동이라고 할 수 있음 *지표의 종류 1. 과업 기반 : 일반적으로 회사에서 가장 많이 활용하는 것으로, 마케팅, 영업, cs등 부서에 따라 각자 과업에 맞는 KPI를 세우는 것 ex) 마케팅-ctr, roas 등 (문제점) 전체적인 서비스 기점에서 중요한 지표가 무엇인지 알 수 없다. 팀별로 업무의 변동에 따라 지표가 추가되거나 수정될 수 있다 ▶사용자의 서비스 이용 흐름(use flow)에 따라 단계별 주요지표를 전체 서비스 관점에서 정의해야 한다는 점 =프레임 워크 기반한 지표 2. 프레임 워크 기반 (AARRR) : 각 부서별로 나눠진 지표가 아닌, 사용자가 서비스에 진..

그로스 해킹 : 데이터와 실험을 통해 성장하는 서비스를 만드는 것 *그로스 해킹 학습의 목적 : 데이터에서 찾아낸 인사이트를 바탕으로 제품이나 서비스를 지속적으로 개선하는 방법을 익히기 위함 ‘아이디어-개발-측정-개선’의 순환고리 전제조건 : product market fit : 그로스 해킹을 실행하기 이전, 우리의 서비스가 그로스 해킹을 할 만한 가치가 있는 product market fit을 찾았는가가 중요하다. *check list 우리가 생각한 그 문제점이 진짜 있긴한가? 우리의 제품은 정말 그 문제점을 해결하는가? 우리가 세운 가설을 검증할 수 있는가? *product market-fit 검증 지표 1. Retention ▶PMF을 갖춘 서비스일수록 리텐션의 지표가 급 하락하다가 완만해지는 구간..

CRM : customer relationship management (고객 관계 관리) 1. 고객의 정확하게 파악하는 것 2. 고객을 충성고객이 되게 하는 일 -퍼포먼스 마케팅이 새로운 고객을 데려오는데 집중하는 반면, crm마케팅은 기존에 데려온 고객을 통해 최대한의 가치를 창출하는데 집중한다. (고객 획득 비용 자체가 매우 높아져서 crm마케팅의 중요성이 커짐) -상품, 산업별, 시간에 따라 지속적으로 고객의 형태가 변할 수 있기 때문에 계속해서 가설을 세우는 것이 중요하다 *핵심 역량: 데이터 분석 능력 -고객 데이터를 기반으로 마케팅 전략을 세워서 성과를 분석하는 데이터 분석 역량이 중요함. -시시각각으로 변하는 소비자를 이해하기 위해 꾸준히 신규가설을 세우고 테스트하고 분석하는 것이 중요 주요..

*목표가 생기고 성과를 내야하는 순간 퍼포먼스 마케터로서의 워크 플로우 01. 목표 세분화 어떤 목표이든 단계가 존재하기 때문에 세분화가 가능하다 - 단계별로 목표를 이루기 위한 퍼널을 세분화한다. EX) 매출을 200% 상승! >> 유입 **% 상승 - 가입 **% 상승.. 등 02. 버드 뷰(전체 흐름 파악) -세분화한 퍼널의 전체 흐름을 파악하여, 여러가지 질문을 던지고 더 나아가 나중의 액션을 계획해야한다. EX) 매출 상승을 위한 프로모션 진행 -당장의 유입에만 집중하는 것 X -재구매율, LTV, 퍼널별 이탈률 등 전체적인 흐름을 파악하여 프로모션을 기획하여야 함. 03. OMTM 설정 *OMTM(ONE METRIX THAT MATTER) -자사에서 목표를 이루기 위해 증가시켜야 하는 하나의 ..

GDN, 구글 디스플레이 캠페인의 모든것 GDN. 구글 디스플레이 캠페인의 A to Z. GDN부터 구글 디스플레이 캠페인까지. 그 의미부터 광고의 유형, 비용, 종류, 노출 지면, 만드는 방법까지. 실제 예시를 많이 넣어 정리했기 때문에 쉽게 알아 inmcad.com [LECTURE] 브랜딩, 매출 확대를 위한 GDN : edwith 학습목표 GDN에서 광고가 개제되는 것은 어떤 순서에 의해서 이루어질까요? GDN 광고 개제 순위와 GDN광고가 노출되는 모습 및 배너 사이즈에 대해 알아보겠습니다. 학습하기 - 에드위드컨텐츠 www.edwith.org google 구조 google ads>gdn+sa SA와 DA의 병행이 효율적임 노출위치 -gmail -youtube -playstore -blogger ..

구글 : 서치콘솔 / 네이버 : 서치 어드바이저 *구글서치콘솔에서 할 수 있는것 -구글 검색결과 상태 확인 : 크롤링, 색인, 사이트 관련 보안 및 기타 에러 -구글 검색 트래픽 확인 : 사이트가 검색결과에 노출되게 하는 검색어 및 링크된 도메인 현황 모니터링 "검색엔진 최적화란?" 검색시 잘 노출되도록 환경을 최적화 시키는 것 유료 광고가 아닌, seo를 실행하는 이유 -광고로 노출되는경우, 많은 사람들이 클릭하지 않음 -비용적 측면에서 유료에 비해 인건비만 든다. -시간이 걸리지만, 상위노출만 되면 내려가는것도 속도가 느리다 검색엔진의 구성 크롤링 -크롤러가 좋아할 만한 것을 작성하면 되는것 인덱싱 랭킹 serp에 올라가는 방법 *serp(search engine results page) 1. 사이트..

-이전 파트- *통계적 유의미성 성립하는 조건 1. 충분히 큰 모수를 가지고 있는가 2. 결과의 차이가 충분히 나는가 ▶그렇다면 충분히 큰 모수,차이 라는건 어떻게 측정이 가능한가? 실전: 퍼블리는 A/B 테스트를 어떻게 활용하고 있나 실전: A/B 테스트 시행 8단계 publy.co 01. 목표 설정 -퍼널 어느 단계, 어느 지표를 높이는 데 집중할 것인가 >>획득,리텐션,활성화 02. 아이디에이션 하기 -그 지표를 높이기 위해 어떤 설계를 해야하는지 구상하기 *주의사항 트래픽이 많지 않은 경우에는, 작게 작게 테스트하기보다는 크게 크게 테스트하는 게 좋습니다. 랜딩 페이지를 테스트한다고 하면, 문구 한두 개 정도를 테스트하는 것이 아니라, 아예 전체적으로 제안하고자 하는 가치(value proposi..

더보기 https://publy.co/content/4608?fr=set-continue-button 가설 검증은 비즈니스의 기본이다: 조금 잃고 많이 따는 법 과학시간도 아니고 웬 가설? publy.co *위험성이 큰 가설부터 확인해야 한다. A/B 테스트란, 주로 회원 가입, 구매 전환 등 전환율을 높이는 데 활용하는 테스트로 사용자를 무작위로 두 집단으로 나눠서 한 집단에게는 A안을, 다른 집단에는 B안을 보여주고 두 집단 중 어느 쪽에서 더 좋은 성과가 나타나는지 측정해서 A안과 B안 중 어느 안을 택할지 결정하는 방식입니다. 만약 A/B 테스트를 하지 않고, 무조건적인 확신을 갖고 신규안으로 전면 교체했다면 어떤 일이 벌어졌을까요? B의 지표(구매 전환율 1%, 평균 구매 금액 1만 원)대로 계..

플레이스토어 앱 검색 TIP – 스윙 도우미 스토어 등록정보에 모든 그래픽 저작물이 필수적인 것은 아니지만 앱이 지원하는 플랫폼(스마트폰, 7인치 태블릿, 10인치 태블릿)을 보여주는 고품질 스크린샷을 추가하는 것이 좋습니다. 설명) wp.swing2app.co.kr 플레이콘솔

Retention(유지) -개념 : 구독 서비스의 경우 시간이 흘러도 해당 서비스를 이용하는가, 상품의 경우는 재구매가 일어나는가 등을 기준으로 유지율을 측정할 수 있다. (회사에서 설정하기 나름) -기간: 기간 또한 사업에 따라 다름. 여행업의 경우 기간을 분기나 월 단위로 잡아야 맞고, 게임앱같은 경우 일 단위로 잡는게 적절하다. *리텐션률이 중요한 이유 1. 투자 회수 기간이 짧아진다. : 단 10%의 리텐션률 차이로 투자 회수 기간은 2배 이상 차이가 날 수 있다. 2. 밑 빠지 독 증후군 피하기 : 아무래 성장률이 높아도 리텐션률을 제대로 관리하지 못하고 밑 빠진 독과 같다. >>A사가 월별 신규 고객 획득이 B사에 비해 절반이지만, 장기적인 관점에서 보면 고객수가 A가 더 많다는 것을 알 수 ..